身份保护

如何联系信用局

您是否担心信用诈骗、身份盗窃或如何掌控您的财务资料？我们将指导您如何联系三大信用局包括电话方式以获取所需的所有信用资讯。接著，下载像是 Avast One 的高级隐私应用程序，帮助保护您在网上的敏感个人资讯。

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由 Anna Wratislav 撰写发布于 2023年5月5日

在申请贷款或信用之前，您可能需要联系主要的信用报告机构，以查明您的信用报告中有哪些资料。或者，您可能需要联系信用局以争辩信用报告中的错误、要求安全冻结或设置诈骗警报。

本文包含：

这里有三个主要的信用报告机构，它们收集您的信用资讯并将其汇编成信用报告，用于计算您的信用分数。在您申请贷款或其他融资之前，务必确保这些信用资讯的准确性，因为这将影响贷方是否愿意提供贷款或信用条件。

在以下各节中，我们将指导您如何联系三大信用局：Equifax、Experian 和 TransUnion。

如何联系 Equifax

您可以访问官方的 Equifax 网站联系信用局，处理与信用相关的问题，比如获取您的 Equifax 信用报告和信用分数、争辩信用报告中的错误、请求安全冻结以及管理诈骗警报。Equifax 也提供电话支持和邮寄选项。

如何请求您的信用报告副本

根据联邦法律，您有权每 12 个月从三大信用局Equifax、Experian 和 TransUnion获得一份免费的信用报告。以下是直接从 Equifax 获取报告的方法：

在线： 通过 Equifax 网站 获取您的信用报告。

电话： 致电 Equifax 客服电话 18883784329。客服时间为周一至周五，上午 9 点至下午 9 点东部时间，周六至周日，上午 9 点至下午 6 点东部时间。

邮寄： 下载、列印和填写 年度信用报告请求表，并邮寄至：

年度信用报告请求服务

PO Box 105281

Atlanta GA 303485281

如何获得您的信用分数

要从 Equifax 获取当前信用分数，请在其网站上注册 Equifax Core Credit 计划。这是一项免费服务，提供每月访问您的信用分数和信用报告的权限。注册后，您可在 myEquifax 帐户中查找您的 Equifax VantageScore 30 信用分数。

您的信用分数是一个三位数的数字，通常在 300 到 850 之间。数字越高，对贷方来说表明您拥有良好信用的可能性就越大，并且能按时偿还债务或账单。信用分数基于三大信用局提供的信用报告。

信用报告包括以前贷款、支付历史、信用限额和当前信用余额的摘要。还包括破产、催收账户以及以前查阅过您信用报告的贷方清单。定期检查您的信用分数，以了解它随时间的变化。

一般询问及其他Equifax服务

如需一般询问或其他服务，我们建议您通过 在线联系 Equifax 或致电 1888EQUIFAX (18883784329)。您可以在其网站上找到最新的联系资讯。

对 Equifax 信用报告中的错误提出抗议

获取 Equifax 信用报告后，您可能希望对不准确的信息进行抗议或澄清不完整的资料。这可能是错误的账户号码、不正确的信用限额或贷款余额、未知账户或不正确的个人信息。对任何错误进行跟进，以便报告潜在的诈骗。

您可以通过三种方式对 Equifax 信用报告中的信息提出抗议：

在线： 登录您的 Equifax 帐户并 提出抗议。您可能需要上传支持您申报的文件。

电话： 致电 Equifax，电话号码 1888EQUIFAX (18883784329)，客服时间为周一至周五，上午 9 点至下午 9 点东部时间，周六至周日，上午 9 点至下午 6 点东部时间。

邮寄： 填写并打印 Equifax 抗议请求表，然后连同任何支持文件邮寄至：

Equifax 信息服务 LLC

PO Box 740241

Atlanta GA 30374

安全冻结

安全冻结也称为 信用冻结可防止潜在贷方访问您的信用报告。如果您担心可能成为身份盗窃的受害者，这可以防止您或其他人以您的名义开设新的信用账户，从而发生房地产身份盗窃或其他信用相关的身份诈骗。如果您怀疑身份被盗，请联系信用局并请求安全冻结。

以下是联系 Equifax 请求安全冻结的方法：

在线： 登录您的 Equifax 帐户并在您的 Equifax 信用报告上 设置冻结。

电话： 致电 Equifax，电话号码 1888EQUIFAX (18883784329)。客服时间为周一至周五，上午 9 点至下午 9 点东部时间，周六至周日，上午 9 点至下午 6 点东部时间。

邮寄： 填写并打印 安全冻结请求表，然后连同任何支持文件邮寄至：

Equifax 信息服务 LLC

PO Box 105788

Atlanta GA 303485788

您可能还希望在其他信用报告上设置安全冻结，因此不要忘记联系另外两个主要的信用局Experian 和 TransUnion。

诈骗警报或身份盗窃

如果您知道或怀疑自己是身份盗窃的受害者，请在您的信用报告上设置诈骗警报并向相关政府机构提交身份盗窃报告。诈骗警报告诉贷方您可能是诈骗或身份盗窃的受害者，使其更难以您的名义开设未经授权的账户。

以下是联系 Equifax 在您的信用报告上放置诈骗警报的方法：

在线： 登录您的 Equifax 帐户并在您的 Equifax 信用报告上 设置警报。

电话： 随时致电 Equifax 专用诈骗警报服务热线 18005256285。

邮寄： 填写并打印 诈骗警报请求表或延长诈骗警报表可在 Equifax 网站上找到。然后将其连同任何支持文件邮寄至：

Equifax 信息服务 LLC

PO Box 105069

Atlanta GA 303485069

一旦您在其中一家信用局的信用报告中设置了诈骗警报，该信用局将向另外两家主要信用局发送请求，进行同样的操作，因此您无需联系所有三家信用局。

退出 Equifax 邮寄名单

您可以通过单击电子邮件底部的 取消订阅 连结来退出来自 Equifax 的行销电子邮件。或者，登录您的 Equifax 帐户，然后转到 我的帐户 gt 隐私 gt 设置。退订后，Equifax 将需要 7 到 10 个工作日来更新其邮寄名单。

如何联系 Experian

您可以通过其官方网站或拨打电话：1888EXPERIAN (18883973742) 来联系 Experian。在那里，您可以请求您的信用报告副本、获得您的信用分数或报告与信用相关的问题。

如何请求您的信用报告副本

通过 Experian 会员门户，您每 30 天可以获得 免费信用报告。在您注册 Experian 后，您将还可以访问信贷监测，该功能将在您的 Experian 信用报告上出现新的活动时通知您。如果您偏好通过电话请求信用报告，可直接联系信用局，电话是：1888EXPERIAN (18883973742)。

如何获得您的信用分数

通过 Experian 会员门户，您还可以免费访问您的信用分数。Experian 使用 FICO Score 8 模型来计算其信用分数，这些分数基于您的 Experian 信用报告数据。每个分数都附带一份风险因素列表，特别针对您的信用历史，帮助解释为何您会收到该分数以及如何随时间改善您的分数。

要获得您的 Experian 信用分数，请通过以下方式之一联系该信用局：

在线： 在 Experian 会员门户 创建帐户并请求免费信用分数。

电话： 致电 Experian 客服电话 1888EXPERIAN (18883973742)。

一般询问及其他Experian服务

如需一般询问或其他Experian服务，请使用 Experian 网站。如有与您的 Experian 会员相关的问题，请致电 18666171894，联系 Experian 的Facebook 页面、Twitter或致电 Experian 的全国消费者协助中心 18883973742。

对 Experian 信用报告中的错误提出抗议

如果您的信用报告中有不准确或遗漏的数据，则可能需要提出抗议。您可以在 Experian 网站上快速开始新的抗议或通过登录会员帐户检查现有抗议的状态。

要对信用报告中的错误提出抗议，请使用以下选项之一：

在线： 登录到您的 Experian 帐户，并在线提交抗议。扫描并上传任何要求的支持文件。

电话： 在获得您的 Experian 信用报告 后，您可以致电信用报告上列出的电话号码或直接致电 Experian 18883973742 提交抗议。

邮寄： 填写并打印 Experian 抗议表，然后连同任何必要的支持文件邮寄至：

Experian

PO Box 4500

Allen TX 75013

安全冻结

通过 Experian 冻结中心 请求安全冻结可限制对您 Experian 信用报告的访问，防止他人以您的名义诈骗性地申请信用。如果您怀疑自己的个人资讯被盗或受到损害，这是一种良好的预防措施。

您还可以通过电话致电 Experian 18883973742 联系 Experian 信用局。或者写信至：

Experian 安全冻结

PO Box 9554

Allen TX 75013

书面请求最多需要三天处理，并应包括以下信息：

名字、中间名和姓氏

当前地址及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

电话号码

签名

政府签发的身份证明副本，如驾驶执照

显示您的姓名、当前通讯地址和发行日期的公用事业账单或银行对账单副本。

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报不同于安全冻结，因为它不会限制对您信用报告的访问，而是增加了一个诈骗警报，确保贷方在批准以您名义提交的信用或贷款申请之前核实您的身份。在您信用报告上添加诈骗警报可以帮助您防止涉及您个人资讯的诈骗。

要向您的 Experian 信用报告添加诈骗警报，请使用以下选项之一：

在线： 访问 Experian 网站的 诈骗警报 部分，选择您希望请求的诈骗警报类型。

电话： 通过拨打 18883973742 联系 Experian。

您在一家信用局的信用报告上设置诈骗警报后，它会自动在所有三大信用报告机构上应用。

退出 Experian 邮寄名单

在 Experian 网站上创建帐户后，您可能会发现自己收到来自 Experian 的不需要的通信或其他方获得您资讯的通信。要选择退出电子邮件、电话通信和直接邮件，请通过以下方式之一联系 Experian：

在线： 通过电子邮件联系 optout@experiancom。

电话： 致电 Experian 客服电话 14024585247。

邮寄： 写信至 Experian 邮寄地址：

Experian 营销服务

注意：退出服务

PO Box 80128

Lincoln NE 68521

如何联系 TransUnion

TransUnion 是三大信用报告机构之一，为消费者提供管理其信用报告和保护信用资料的服务。联系 TransUnion 的最佳方式是创建一个免费帐户，或使用 TransUnion 客服电话：18008884213。

如何请求您的信用报告副本

您可以在线、电话或邮寄请求免费的 TransUnion 信用报告。在线的 TransUnion 服务中心，您可以每日访问您的信用报告。

以下是请求 TransUnion 信用报告的方式：

在线： 要获得每日免费的 TransUnion 信用报告，请在 TransUnion 网站 创建一个免费帐户。

电话： 致电 TransUnion 客服电话 18008884213。

邮寄： 向 TransUnion 邮寄地址发送信件：

TransUnion LLC

消费者资讯中心

PO Box 1000

Chester PA 19016

在您的信中，请表明您正在请求您的信用报告，并包含以下信息：

名字、中间名和姓氏

当前地址及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

当前雇主

电话号码

签名

如何获得您的信用分数

TransUnion 不提供免费的信用分数访问。在您联系信用局获取免费信用报告时，您可以获得 一次性选择购买您的信用分数信息。另外，TransUnion 提供一个受信任的信用监控订阅服务，提供对您的信用分数的访问。

一般询问及 TransUnion 服务

TransUnion 提供其他与信用相关的服务，如信用监控和 TrueIdentity。您可以在 TransUnion 网站上或拨打电话 18556813196 获得更多此类服务的信息。您也可以通过其Facebook 页面或Twitter 联系 TransUnion。

对 TransUnion 信用报告中的错误提出抗议

对 TransUnion 信用报告中的错误提出抗议是快速、免费且容易的，您可以通过在线的 TransUnion 服务中心完成此操作。TransUnion 还提供通过电话或邮件提出抗议的可能性。

以下是对 TransUnion 信用报告中的错误提出抗议的方法：

在线： 登录您的 TransUnion 网站帐户并选择 抗议 选项。

电话： 发恩通过拨打 18009168800 与 TransUnion 的抗议专家交谈，服务时间为周一至周五，上午 8 点至晚上 11 点东部时间。

邮寄： 向 TransUnion 邮寄请求，地址为：

TransUnion 消费者解决方案

PO Box 2000

Chester PA 190162000

请确保在信中包括以下信息：

您的全名和地址

社会安全号码

出生日期

报告该项目的公司的名称及部分账号根据您的信用报告

您抗议的理由

任何关于您个人信息的更正地址、电话号码等。

安全冻结

与其他信用局一样，冻结或解除冻结您的 TransUnion 信用报告是免费且简单的。这是一种保护自己免受身份盗窃的良好方法，并且不会影响您的信用分数。您甚至可以在申请新信用时暂时解除冻结，让贷方在需要时可以访问您的信用报告。

以下是对 TransUnion 信用报告设置安全冻结的方法：

在线： 登录您的 TransUnion 网站帐户并选择 信用冻结 选项。

电话： 致电 TransUnion 客服电话 18009168800。服务时间为周一至周五，上午 8 点至晚上 11 点东部时间，周六至周日，早上 8 点至晚上 5 点东部时间。

邮寄： 将请求发送至 TransUnion 邮寄地址：

TransUnion

PO Box 160

Woodlyn PA 19094

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报是您的信用报告上的通知，告诉贷方您可能成为了诈骗或身份盗窃的受害者，并要求他们在以您名义的信用申请中核实您的身份。当您向一家信用局请求诈骗警报时，会自动通知其他主要信用报告机构。

要在 TransUnion 信用报告上添加 初始诈骗警报 或 军事执勤警报，请登录您的帐户，并选择 诈骗警报 选项。或拨打 TransUnion 诈骗受害者救助部门的电话 18006807289。

要请求 延长诈骗警报，请向 TransUnion 邮寄以下信息：

您的全名

现在地址以及过去两年内的所有地址

社会安全号码

出生日期

电话号码

一份证明您身份和地址的官方文件的副本可接受的文件列表可在 TransUnion 网站上找到

您的身份盗窃报告

邮寄地址如下：

TransUnion

PO Box 2000

Chester PA 19016

退出 TransUnion 邮寄名单

最简单的方法是访问 OptOutPrescreencom或致电 18885678688，以将您的姓名从 TransUnion 和其他信用局的邮寄名单中删除。或者，要退出 TransUnion 的直接邮寄名单，请写信至：

TransUnion 退出请求

PO Box 505

Woodlyn PA 19094

利用实时监控系统保护您的信用资讯

随著越来越多的活动在网上进行，数据泄露、信用诈骗和身份盗窃的风险增加。因此，我们的专家团队加强了 Avast One 的安全保护，这是一款综合安全应用，内置身份监控功能，可在您的个人信息在数据泄漏中被曝光时提醒您。

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常见问题

如何与信用局的真人联系？

您在三大信用局中与一位真人交谈的最好机会是拨打他们的电话，但请记住，您可能需要先回答一些安全问题或导航录音。

三大信用局的电话号码如下：

Equifax： 1888EQUIFAX (18883784329)

Experian： 1888EXPERIAN (18883973742)

TransUnion： 18009168800

如何联系这些局？

您可以通过访问其网站、拨打客服电话或根据您的请求将信件发送至正确的邮寄地址来联系三大信用报告机构Equifax、Experian 和 TransUnion。

Equifax

网站： equifaxcom

电话： 1888EQUIFAX (18883784329)

邮寄： 请查看本文的 Equifax 部分，获取您请求的正确邮寄地址。

Experian

网站： experiancom

电话： 1888EXPERIAN (18883973742)

邮寄： 请查看本文的 Experian 部分，获取您请求的正确邮寄地址。

TransUnion

网站： transunioncom

电话： 18009168800

邮寄： 请查看本文的 TransUnion 部分，获取您请求的正确邮寄地址。

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